Chef d’Équipe Mécanique Peugeot (H/F) | Montgeron (91)
En étroite collaboration avec le Responsable Après-vente, vous aurez la responsabilité des missions principales suivantes :
Organiser l’activité Après-Vente carrosserie : attribuer les chantiers aux compagnons, distribuer le travail, suivre la réalisation des travaux en temps et en heures.
Suivre les commandes de pièces de rechange auprès du CPA.
Contrôler le suivi ainsi que la qualité des travaux.
Suivre les heures des compagnons et constituer les dossiers pour la facturation clients.
Appliquer les process constructeur.
Établir et suivre les garanties passées auprès du constructeur.
Traiter les réclamations clients et contribuer à la gestion des litiges.
Être en appui des collaborateurs de l’activité après-vente.
Votre Profil
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 1 an à un poste similaire.
Une expérience dans la Marque serait appréciée.
Vous êtes organisé et rigoureux.
Vous êtes passionné d’automobile et aimez satisfaire vos clients.
Vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques.
Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités.