Réceptionnaire Peugeot-Citroën (H/F) | Créteil (94) 19 février 2024 En étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :Accueillir la clientèle,Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux, Promouvoir l’activité commerciale (proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services),Organiser et planifier la maintenance et les interventions,Facturer et encaisser les clients,Restituer les véhicules au client,Gérer les réclamations,Prospecter, développer et fidéliser la clientèle,En relation avec les services du constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial,Mettre à jour et classer la documentation technique et commercial,Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise (satisfaction client). Votre Profil De formation Bac à Bac+2 Après-Vente Automobile, Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 1 an à un poste similaire.Vous êtes organisé et rigoureux.Vous êtes passionné d’automobile et aimez satisfaire vos client. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la navigation sur Internet.Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités.Permis B exigé. Avantages Détails du poste Titres-restaurantMutuelle Contrat à Durée IndéterminéeProgrammation : du lundi au vendrediPoste en présentiel à temps plein Postuler / Après-Vente Est Vos coordonnées* Prénom Nom E-mail* Téléphone*Ajouter un CV*Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, docdocx, Taille max. des fichiers : 20 MB.Joindre une lettre de motivationTypes de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, docdocx, Taille max. des fichiers : 20 MB.EmailCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.